La première impression se joue en quelques secondes
Un visiteur décide en quelques secondes s'il reste sur un site ou le quitte. Un temps de chargement trop long, une navigation confuse ou un bouton d'action introuvable suffisent à faire fuir un client potentiel, même si votre offre est excellente.
L'UX design (l'expérience) et l'UI design (l'interface visuelle) travaillent ensemble : l'un organise le parcours pour qu'il soit fluide et logique, l'autre rend chaque élément agréable à regarder et facile à comprendre. Les deux sont indispensables pour transformer une visite en action concrète.
Les erreurs qui font fuir vos visiteurs
Trop d'informations sur une seule page, des boutons d'appel à l'action peu visibles, un site qui ne s'affiche pas correctement sur mobile, ou un parcours d'achat trop long : chacune de ces erreurs, prise séparément, peut sembler mineure, mais leur accumulation fait chuter durablement votre taux de conversion.
Un bon design, un investissement rentable
Améliorer l'expérience utilisateur n'est pas une dépense esthétique, c'est un levier direct de résultats commerciaux : plus de temps passé sur le site, plus de formulaires remplis, plus de ventes conclues. Chez Ankino MG, nous concevons des sites et interfaces pensés d'abord pour vos utilisateurs, avant même de penser au visuel.
Votre site perd des visiteurs en cours de route ? Voyons ensemble comment améliorer son expérience.
Discuter de votre projetPartager cet article